Assistenza
Equologic organizza la propria strategia di lavoro attorno ad un servizio di assistenza tecnica efficiente e professionale.
In questa ottica, abbiamo sviluppato una gamma di soluzioni in grado di rispondere alle necessitą di aziende ed enti pubblici e privati.
Proponiamo un servizio di supporto tecnico competente e di qualitą che, grazie all'impiego di strumenti tecnologici all'avanguardia per l'assistenza remota, riesce ad essere tempestivo e puntuale.
Possiamo offrire supporto sia lato hardware (server, PC, apparati di rete...) che lato software (sistema operativo, applicativi per l'ufficio, Internet...).
Ci occupiamo della verifica e della sicurezza della tua rete:
- Installazione di router ADSL-HDSL-CDN, switch ed altri apparati di rete
- Firewall, installazione e configurazione
- Access point e apparati wireless
Forniamo supporto su sistemi Linux:
- Gestione e messa in opera di server Linux
- File server, database server, mail server, web server
- Connessione protetta alla rete aziendale dall'esterno (SSL e VPN)
- Sistemi di backup dei dati
- Installazione di sistemi cluster per alta affidabilitą
Siamo in grado di proporvi contratti di assistenza tecnica mirati alle vostre esigenze: interventi una tantum, ad ore, semestrali o annuali.
Tutti i nostri contratti di assistenza possono essere gestiti on-site o da remoto.
Attivando un contratto di assistenza con la nostra azienda potrai risolvere i problemi della tua rete, dal server al PC desktop.
Assistenza tecnica a contratto:
- Monitoraggio del server e della rete
- Aggiornamenti software
- Backup e ripristino dei dati
- Monitoraggio e verifica della sicurezza, firewall
Assistenza tecnica da remoto:
- LogMeIn per accedere e controllare i PC da qualsiasi postazione
- Connessioni cifrate e protette (SSL e SSH) e sistemi VPN
Dedicatevi al vostro lavoro, noi ci prenderemo cura della vostra rete.
